15 de Marzo - Día Internacional del consumidor

“LOS ROSARINOS Y LA DEFENSA DEL CONSUMIDOR”

En el marco del día del consumidor, LA UNIÓN DE USUARIOS Y CONSUMIDORES de Rosario, realizó un estudio de opinión pública en relación con los derechos de los consumidores. Las entrevistas estuvieron a cargo del equipo de Andrés Mautone & Asociados y se tomó como muestra 400 casos efectivos en una sola etapa de consulta dentro del período del 6 al 9 de marzo del corriente año.

Altísimo grado de desconocimiento acerca de la reforma de la ley de defensa del consumidor.
De acuerdo con el sondeo, poco más de siete de cada diez rosarinos consultados no saben que el año pasado se reformó la ley de defensa del consumidor.
Un 22,4 % sí sabe que se reformó la ley y entre ellos están los hombres, cuya edad oscila entre los 26 y 40 años.
El desconocimiento prevalece en las mujeres jóvenes entre los 18 y 25 años.

¿Sabía Ud. que el año pasado se reformó la ley de Defensa del Consumidor?
Total en %: Si 22.4% No 71.3% NS/NC 6.3%

Grado de acuerdo con la enseñanza de los derechos del consumidor en las escuelas.
Cuando indagamos sobre las expectativas de los rosarinos acerca de la posibilidad de aprender sobre la Defensa del Consumidor en las escuelas, advertimos que casi ocho de cada diez encuestados opinan que sí. Por el contrario, sólo un 7% no está de acuerdo; mientras que algo más del 17 % no tiene una opinión formada a este respecto.
¿Ud. opina que los Derechos del consumidor deben enseñarse en las escuelas?
Total en %: Si 75.9% No 6.7% NS/NC 17.4%

Grado de acuerdo con promulgar un ley provincial de Defensa del Consumidor.
En este sentido, notamos que un poco más de 6 de cada 10 rosarinos opinan que se respetarían más los derechos de los usuarios si la provincia de Santa Fe tuviese su propia ley, como la tienen otras provincias

¿Cree Ud. que se respetarían más los derechos de los usuarios, si la provincia de Santa Fe tuviese su propia ley de Defensa del Consumidor, como la tienen otras provincias?
Total en %: Si 63.5% No 12.7% NS/NC 23.8%